Datenschutzerklärung
1. Tuya Smart-Gerät – Datenschutzerklärung
Willkommen an Bord!
Sie
haben also die Hardware unseres Tuya Smart-Geräts gekauft und fangen an die Tuya
Smart-Gerätesoftware und all ihre Funktionen zu verwenden. Jegliche, mit uns
geteilten Informationen (z.B. zur Schaffung eines Tuya Smart-Kontos), helfen
uns, Ihnen Dienstleistungen in Bezug auf das Tuya Smart-Gerät zu bieten und
dieses zu verbessern, um es noch besser zu gestalten. Wir erklären hier unsere
Methoden der Datensammlung und –Verwendung, sowie den Schutz Ihrer
Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung bedeuten „persönliche Daten“
Informationen, die verwendet werden können, um Einzelpersonen zu
identifizieren, entweder mittels der Informationen oder aufgrund dieser Informationen,
sowie anderer Informationen über diese Einzelperson, zu denen wir Zugang haben.
Wir sammeln persönliche und nichtpersönliche Daten, um die bestmögliche
Erfahrung zu ermöglichen und zu unterstützen.
2. Welche Daten werden gesammelt und wie
verwenden wir diese?
3. Arten der gesammelten persönlichen Daten
·
Um Ihnen unsere
Dienstleistung anzubieten werden wir Sie darum bitten uns persönliche Daten
mitzuteilen, welche benötigt werden, um diese Dienstleistungen anzubieten.
Sollten Sie uns diese Daten nicht mitteilen, so werden wir nicht in der Lage
sein Ihnen unsere Produkte oder
Dienstleistungen anzubieten.
· Die Einrichtung und Anmeldung der persönlichen Daten für
das Tuya Smart-Konto, welche zur Erschaffung des Tuya Smart-Kontos gesammelt
werden, können Ihre E-Mail-Anschrift oder Mobiltelefonnummer, geräteverwandte
Informationen (z.B. IMEI-Nummer) und verschiedene ortsbezogene Informationen
(z.B. ortlicher Bereichscode, Netzwerk des Mobiltelefons und Landescode) beinhalten.
· Kauf Ihres Tuya Smart-Produkts. Beim Kauf mittels
elektronischem Geschäftsverkehr auf der Webseite von Tuya Smart dürfen wir die
Identifikation Ihres Tuya Smart-Kontos (oder Mobiltelefonnummer oder
E-Mail-Anschrift verwenden, die zur Schaffung Ihres Tuya Smart-Kontos verwendet
wurde), Name, Telefonnummer, Lieferanschrift und Bestelldetails, usw. sammeln. Tuya
Smart bietet Logistikdienste, um die, auf der E-Commerce-Webseite gekauften,
Produkte auszuliefern. Tuya Smart verfügt über einen Nachverkaufsservice, um
mit Angelegenheiten in Bezug auf den Verkauf umzugehen, sowie über ein
Nachverkaufscenter zur Kundenunterstützung der Laufkundschaft. Bei der
Verwendung dieser Dienstleistungen können wir auch Bestellnummer, Rechnungsdatum,
Liste der gekauften Posten und Ihre Kontaktdaten sammeln, um die Dienstleistung
zu bearbeiten.
· Aktivierung des Tuya Smart-Geräts. Bei der Aktivierung
des Tuya Smart-Geräts können wir Ihr Alter, Körpergröße, Gewicht und Geschlecht
sammeln. Wir können auch weitere Details sammeln, die Sie als Teil Ihres
Profils darbieten, wie etwa Ihren Geburtstag, Ihr Bild und Ihre Unterschrift.
· Tuya Smart-Gerätedaten synchronisieren. Bei der
Synchronisierung Ihrer Tuya Smart-Gerätedaten, z.B. mit dem Cloudservice des Tuya
Smart-Geräts, können wir Daten in Bezug auf Ihre Aktivitäten und Funktionen des
Tuya Smart-Geräts sammeln, wie etwa jene, die durch unsere Sensoren und den
Eigenschaften des Tuya Smart-Geräts erhalten werden, z.B. Ihre Schlafmuster,
Bewegungsdaten und alarmbezogene Smart-Informationen..
· Teilen Ihres Inhalts. Beim Teilen Ihres Inhalts oder dem
Versenden von Informationen an Familienmitglieder und Freunde, können wir
persönliche Daten dieser Personen sammeln, wie etwa deren Namen,
E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Mail-Anschriften (sollten wir demjenigen
ein Produkt schicken müssen). Sie geben hiermit an und stimmen zu, dass Sie die
notwendige Zustimmung zur Verwendung der Daten von Drittparteien erhalten
haben, sollten Sie sich entscheiden uns diese bereitzustellen. Beim Mitteilen
von Inhalt oder der Einladung von Benutzern zur Verwendung des Tuya Smart-Geräts,
beachten Sie bitte, dass andere Benutzer mitgeteilte persönliche Daten einsehen
könnten.
·
Bearbeitung der
Dienstleistungen. Mit der Bereitstellung der obigen Dienstleistungen, können
wir auch Daten in Bezug auf Ihr Gerät sammeln, einschließlich Ihres Tuya Smart-Geräts,
Firmwareversion, Betriebssystemversion Ihres Geräts, Modell und System, sowie
IP und Uhrzeit.
4. Wie die persönlichen Daten verwendet werden
·
Um Ihnen unsere Produkte
und Dienstleistungen anzubieten, Ihre Bestellungen zu bearbeiten, vertragliche
Verpflichtungen zwischen Ihenen und uns auszuführen, Funktionalität und Sicherheit
unseres Produktes sicherzustellen, Ihre Identität zu bestätigen, betrügerische
oder unsachgemäße Verwendung zu verhindern und nachzuverfolgen.
· Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln,
zusammen mit allgemeinen und statistischen Daten.
· Um mit Ihnen zu kommunizieren, einschließlich Darbietung
von Benachrichtigungen in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen, die
aktualisiert oder eingeführt wurden.
· Um Ihnen Werbe- und Fördermaterial unserer Produkte und
Dienstleistungen bereitzustellen (bitte beachten Sie, dass Sie jederzeit
abbestellen können).
· Um Produktdesign zu personalisieren und Ihnen auf Sie
zugeschnittene Produkte zu bieten, zum Beispiel Informationen und Werbung In
Bezug auf, für Sie geeignete, Produkte zu empfehlen und darzustellen und Sie
dazu einzuladen an Umfragen in Bezug auf Ihr Tuya Smart-Gerät teilzunehmen
· Um Untersuchungen auzuführen, in Bezug auf unsere
Produkte und Dienstleistungen
· Bei Teilnahme an unseren Lotterie-, Wettbewerbs- oder
anderen Förderungen können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um soche
Aktivitäten zu verwalten.
· Um Wartungsdienstleistungen darzubieten, Softwarelizenzen
zu überwachen, unsere Produkte zu verbessern oder die Effizienz unseres
Betriebs zu analysieren.
5. Weitere Daten
Wir verwenden statistische Daten, die Sie nicht insbesondere
identifizieren (unpersönliche Daten), um unseren Betrieb zu unterstützen und
unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, sowie um eine bessere
Benutzererfahrung zu bieten. Hier sind einige der unpersönlichen Daten, die wir
sammeln können und wie wir diese verwenden:
· Beim Erschaffen eines Tuya Smart-Kontos, Herunterladen
der Software, Registrieren auf unserer E-Commerce-Webseite, Teilnahme an
unseren Online-Umfragen oder Interagieren mit uns auf anderer Art, können wir
Ihre bevorzugte Sprache, Postleitzahl, Bereichscodenummer und Zeitzone, in der
Sie unsere Produkte und Dienstleistungen verwenden, sowie Ihren Beruf sammeln.
· Wenn Sie sich dazu entscheiden, an unserem
Verbesserungsprogramm der Benutzererfahrung teilzunehmen, sammeln wir, auf
anonymer Basis, Statistiken in Bezug auf ihre Verwendung unserer
Produktfunktionen. Dies kann Informationen in Bezug auf Ihre Verwendung unserer
offiziellen Webseite, Produkte und Dienstleistungen beinhalten. Bei abnormaler
Abschaltung oder Zusammenbruch, können wir Informationen in Bezug auf Ihr
Mobilgerät sammeln, um das Problem zu diagnostizieren.
· Bei der Verwendung unserer Dienstleistungen oder Funktionen,
die auf örtlichen Informationen basieren, z.B. Ausführung einer Ortssuche,
Vorteilsnahme von Werbung, Verwendung von Wetterfunktionen, Zugang zu Daten,
basierend auf Karten, usw., können wir Ihre geografischen Daten sammeln.
· Bei der Verwendung unserer Webseite, Onlinedienste,
interaktiven Anwendungen, E-Mail-Benachrichtungen und Werbung, können wir
Cookies und andere technische Elemente (z.B. Pixelzeichen) verwenden, um unpersönliche
Daten zu verbessern und zu speichern. Diese ermöglichen es uns, unsere
insgesamte Dienstleistungsqualität zu verbessern, z.B. durch Speicherung Ihrer
bevorzugten Spracheinstellungen, Versendung von E-Mails in lesbarem Format, zur
Feststellung, ob die E-Mails geöffnet wurden oder nicht, usw.
· Bei der Verwendung des Internetbrowsers zur Verwendung
unserer Produkte und Dienstleistungen, können wir Protokolldaten sammeln, z.B.
IP-Adresse, Browserart, Sprache, Referenzquelle, Betriebssystem, Datums- und
Zeitmarkierung und Klickratendaten.
· Bei der ersten Verwendung und Aktivierung Ihres Tuya
Smart-Geräts, können der einzigartige Identifikationscode des Geräts und die
ungefähren geografischen Daten gesammelt werden.
6. Sie steuern
Ihre Daten!
Wir erkennen an, dass Privatsphärenbelange von Person zu
Person unterschiedlich sind. Aus diesem Grunde iefern wir Beispiele der Arten
der Verfügbarkeit, damit Sie die Sammlung, Verwendung, Veröffentlichung oder
Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten auswählen können, wie etwa die Steuerung
der Einstellungen des Verbesserungsprogramms der Benutzererfahrung, örtliche
Zugangsfunktionen, sowie Ihr Tuya Smart-Konto.
7. Zugang,
Aktualisierung oder Korrektur Ihrer persönlichen Daten
· Sie haben das Recht auf Zugang und/oder Korrektur oder
jeglicher anderer persönlicher Daten zu verlangen, die wir über Sie besitzen.
Bei der Aktualisierung Ihrer persönlchen Daten werden Sie gebeten Ihre
Identität zu verifizieren, bevor wir mit Ihrer Anfrage fortfahren. Sobald wir
ausreichende Informationen erhalten haben, um Ihre Anfrage des Zugangs oder der
Korrektur Ihrer persönlichen Daten nachzukommen, bearbeiten wir diese entsprechend
der Gesetze Ihres Landes. Während wir unser Bestes unternehmen, um ihrer
Anfrage nachzukommen, können unangemessen wiederholte oder unrealistische
Anfragen abgelehnt werden, sowie jene, welche die Privatsphäre Anderer
gefährden, n.
· Normalerweise bieten wir solche Dienstleistungen
kostenlos an, jedoch behalten wir uns das Recht vor eine angemessene Gebühr zu
berechnen.
· Sollten Sie der Meinung sein, dass jegliche
Informationen, welche wir über Sie gespeichert haben, inkorrekt oder
unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte sobald wie möglich mittels unserer
untenstehenden E-Mail-Anschrift. E-Mail: feedback@tuya.com
· Für nähere Einzelheiten in Bezug auf persönliche Daten
Ihres Tuya Smart –Kontos, können Sie auch auf diese mittels E-Mail an feedback@tuya.com
zugreifen und sie ändern.
8. Rücknahme der
Zustimmung
· Sie können durch Einreichung einer Anfrage die Sammlung,
Verwendung und/oder Veröffentlichung Ihrer, in unserem Besitz befindlichen,
persönlichen Daten zurückziehen oder steuern, mittels E-Mail an: feedback@tuya.com.
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums ab Anfragestellung
bearbeiten und danach keine Iherer persönlichen Daten sammeln, verwenden und/oder
veröffentlichen, entsprechend Ihrer Anfrage.
· Bitte erkennen Sie an, dass mit Ihrer Rücknahme der
Zustimmung bestimmte juristische Konsequenzen verbunden sind. Abhängig vom
Umfang Ihrer Rücknahme der Zustimmung unserer Bearbeitung Ihrer persönlichen
Daten, kann dies bedeuten, dass Sie nicht in der Lage sein werden die Tuya
Smart-Produkte und Dienstleistungen zu genießen.
9. Mit wem teilen
wir Ihre Daten?
Es sei denn es ist in dieser Datenschutzerklärung anders
angegeben, behandeln wir Ihre persönlichen Daten vertraulich. Wir können
gelegentlich Ihre persönlichen Daten mit Drittparteien teilen, um Produkte oder
Dienstleistungen anzubieten, die Sie angefordert haben. Einige dieser
Drittparteien können außerhalb Ihres Heimatlandes angesiedelt sein.
Die Veröffentlichung kann die, im unten aufgeführten
Abschnitt beinhalteten, Szenarios einschließen. In jedem, in diesem Abschnitt
beschriebenen, Falle können Sie beruhigt sein, dass Tuya Smart Ihre
persönlichen Daten nur entsprechend Ihrer Zustimmung mitteilt. Sie sollten
wissen, dass wenn Tuya Smart Ihre persönlichen Daten, entsprechend der, in
diesem Abschnitt beschriebenen, Umstände mit Drittparteien teilt, Tuya Smart
sicherstellt, dass die Drittpartei den Richtlinien und Verpflichtungen
unterliegt und den relevanten Datenschutzgesetzen Ihres Landes entsprechen
muss. Tuya Smart stellt vertraglich die Entsprechung von ausländischen
Drittparteien mit den Datenschutzrichtinien Ihrer heimatlichen Rechtsprechung
sicher.
10. Um
Geschäftsausführungen problemlos auszuführen, kann die Tuya Smart-Einheit,
· welche Ihre persönlichen Daten sammelt, Ihre persöhnlichen
Daten von Zeit zu Zeit mit anderen Tuya Smart-Gruppenunternehmen (in
Kommunikation, Sozialmedien, Technologie oder im cloudbasiertem Bereich) oder
unseren Drittpartei-Dienstleistungsanbietern, welche Versendungshäuser,
Lieferanten, Telekommunikationsunternehmen, Datencenter,
Datenspeichrungsfazilitäten und Anbieter von Kundendienstleistungen, Agenten,
verwandte Unternehmen und/oder Drittparteien (zusammen
„Drittpartei-Dienstleistungsanbieter“) teilen. Solche
Drittpartei-Dienstleistungsanbieter bearbeiten Ihre persönlichen Daten im Namen
von Tuya Smart oder zu einem der obenstehenden Zwecke.
· Die persönlichen Daten werden nur durch Tuya Smart
geteilt, um unsere Produkte oder Dienstleistungen anzubieten oder zu verbessern
und diese werden nicht zur Verwendung zu Werbezwecken benutzt.
11. Veröffentlichung gegenüber Dritte
Tuya
Smart kann Ihre persönlichen Daten ohne weitere Zustimmung offen legen, wenn
dies in den folgenden Fällen gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist:
· Fälle, in denen die Veröffentlichung durch die
entsprechenden Gesetze und/oder Richtlinien verlangt wird oder authorisiert
sind;
· Fälle, in denen die Veröffentlichung durch einen Notfall
notwendig ist, der Leben, Gesundheit oder Sicherheit der Einzelperson oder
einer anderen Einzelperson gefährdet;
· Fälle, in denen die Veröffentlichung notwendig ist, um
eine kriminelle Tat zu verhindern oder um juristische Vorgänge zu unterstützen;
· Fälle, in denen der Zweck solcher Veröffentlichung ganz
klar im Sinne der Einzelperson ist und die Zustimmung nicht auf zeitgerechte
Art erhalten werden kann;
· Fälle, in denen die Offenlegung für Ermittlungen oder
Verfahren erforderlich ist;
· Fälle, in denen die Veröffentlichung einem Beamten oder
einem gesetzesausführenden Beamten gegenüber geschieht, der eine schriftliche
Authorisierung vorzeigt, die vom Direktor des Gesetzesorgans oder von einer
Person mit vergleichbarem Rang desselben Gesetzesorgans unterschrieben wurde
und zertifiziert, dass die persönlichen Daten zum Zwecke der Funktion oder den Pflichten
des Beamten notwendig sind und/oder
· Fälle, in denen die Veröffentlichung gegenüber einem
öffentlichen Organ stattfindet und diese Veröffentlichung im öffentlichen
Interesse notwendig ist.
12. Daten, die
keine Zustimmung benötigen
· Wir können anomisierte Daten und Statistiken in zusammengefasster
Form zu Geschäftszwecken teilen, zum Beispiel mit Werbeagenturen oder auf
unserer Webseite und wir können unserer Geschäftspartneren die Anzahl an Kunden
der bestimmten demografischen Gruppen mitteilen, die bestimmte Produkte gekauft
oder bestimmte Transaktionen ausgeführt haben.
· Zur Vermeidung von Zweifeln, im Falle, dass wir durch die
Gesetze befugt sind Ihre persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung zu sammeln, zu
verwenden oder zu veröffentlichen, treffen solche Genehmigungen durch die
Gestze weiterhin zu.
13.
Datenschutz-Schutzmaßnahmen
Wir verpflichten uns zur Sicherstellung, dass Ihre persönlichen
Daten sicher sind. Um unauthosierten Zugang, Veröffentlichung oder andere
ähnliche Risiken zu vermeiden, haben wir sinnvolle physikalische, elektronische
und verwaltungstechnische Vorgänge installiert, um die gesammelten Daten zu
schützen und zu sichern.
· Ihre persönlcihen Daten werden auf Servern gespeichert,
die in kontrollierten Anlagen geschützt werden.
· Alle im Backend gespeicherten Daten sind in verschiedene
Stufen eingeteilt, abhängig von der Wichtigkeit und Empfindlichkeit der Daten,
z.B. ob die Daten persönliche Informationen enthalten.
· In den Datencentern sind Gruppen, welche bestimmte
empfindliche Daten enthalten in der Netzwerktopologie zusammen gruppiert und in
Räumen mit zusätzlichem physischen Schutz platziert.
· Der Datenaustausch zwischen Tuya Smart-Geräten und
–Servern ist mittels Secure Socket Layer („SSL“) verschlüsselt.
· Es gibt, beim Zugang zum Tuya Smart-Konto des Benutzers, einen
optionalen zweistufigen Verifikationsvorgang.
· Es besteht eine reguläre Überprüfung der Datensammlungs-,
Datenlagerungs- und Datenbearbeitungsrichtlinie, einschließlich physikalischer
Sicherheitsmaßnahmen, um vor unerlaubtem Zugriff zu Systemen zu schützen.
· Der Zugang ist begrenzt auf Mitarbeiter von Tuya Smart,
sowie Anbieter von Drittparteidiensten, welche die Informationen erhalten
müssen, um diese zu bearbeiten und der strengsten vertraglichen
Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen und Disziplinar belangt oder
gekündigt werden können, sollten sie den Verpflichtungen nicht nachkommen.
· Es gibt auch Zugangsteuerungen für alle Servergruppen,
welche zur cloudbasierten
Datenspeicherung und –Bearbeitung verwendet werden.
· Die meisten, für Tuya Smart-Produkte und/oder
–Dienstleistungen, verwendeten Daten, sind im Speichersystem gespeichert. Durch
Verwendung von säulenfamielienbasierten Zugangssteuerungsmechanismen, wird
Mitarbeitern von Tuya Smart nur Zugang zu den Daten von Säulenfamilien
genehmigt, zu denen sie eine Zugangsgenehmigung besitzen.
· Bitte beachten Sie auch bei dem obigen, dass Tuya Smart
Anlagen verwenden kann, die in Übersee durch Tuya Smart betrieben und
kontrolliert werden, um Ihre persönlichen Daten zu bearbeiten oder zu sichern.
Gegenwärtig verfügt Tuya Smart über Datencenter in Beijing und Singapur. Aus
diesem Grunde können wir Ihre persönlichen Daten zu unseren Anlagen in Übersee
übertragen und dort speichern. Allerdings ändert dies keine unserer
Verpflichtungen zur Sicherung Ihrer persönlichen Daten, entsprechend dieser
Datenschutzrichtlinie.
Datensicherheit ist uns sehr wichtig. Wir unternehmen
alle ausführbaren Schritte, um Ihre persönlichen Daten zu sichern. Mittels der
obigen Schutzmaßnahmen, insbesondere der verschlüsselten Speicherung und
Übertragung sind Ihre Daten so sicher wie nur möglich. Auf bestimmte
Einzelheiten der verschlüsselten Daten kann durch niemand anderen als Sie
zugegriffen werden.
14. Wann trifft
diese Datenschutzrichtlinie zu?
Unsere Datenschutzrichtlinie trifft nicht auf Produkte
und Dienstleistungen Dritter zu. Tuya Smart-Produkte und –Dienstleistungen
können Produkte und Dienstleistungen Dritter beinhalten. Bei der Verwendung
solcher Produkte oder Dienstleidtungen können diese auch Ihre Daten sammeln.
Aus diesem Grunde schlagen wir insbesondere vor, dass Sie deren
Datenschutzrichlinien lesen, genauso, wie Sie sich die Zeit genommen haben
unsere zu lesen. Wir sind nicht für die Art und Weise der Verwendung Ihrer
persönlichen Daten durch Dritte verantwortlich, welche diese durch Sie sammeln.
Unsere Datenschutzrichtlinie trifft nicht auf andere, mit unseren
Dienstleistungen verknüpfte, Webseiten zu.
15. Minderjährige
Wir sehen es als die Verantwortung der Eltern an, die
Verwendung unserer Produkte und Dienstleistungen ihrer Kinder zu überwachen.
Nichtsdestotrotz ist es unsere Richtlinie, von minderjährigen keine
persönlichen Daten zu verlangen oder ihnen anzubieten jegliches Werbematerial
an Personen dieser Einstufung zu schicken. Tuya Smart versucht nicht und unternimmt
nicht den Versuch jegliche Daten von Minderjährigen zu empfangen. Sollte ein
Elternteil oder eine Aufsichtsperson Grund zur Annahme haben, dass ein
Minderjähriger an Tuya Smart persönliche Daten ohne vorherige Zustimmung
bereitgestellt hat, so kontaktieren Sie uns bitte, um sicherzustellen, dass
diese persönlichen Daten entfernt werden und bestellen Sie diese bei jeglicher
Dienstleistung von Tuya Smart ab.
16.
Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie
Wir überprüfen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig.
Sollten wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, so werden wir Sie über diese
Änderungen auf allen unseren Webseiten von Tuya Smart informieren, damit Sie
der Informationen gewahr sind, welche wir sammeln, sowie deren Verwendung.
Solche Änderungen der Datenschutzrichtlinien treten mit deren Bekanntgabe auf
unserer Webseite von Tuya Smart in Kraft. Ihre fortfahrende Verwendung der
Produkte und Dienstleistungen auf unserer Webseite, per Mobiltelefon und/oder
jeglicher anderern Geräte wird als Zustimmung zu unseren aktualiserten
Datenschutzrichtlinien angesehen. Vor der Sammlung von neuen persönlichen Daten
erbitten wir Ihre Zustimmung, sowie bei der Absicht der Verwendung oder
Veröffentlichung Ihrer persönlichen Daten zu neuen Zwecken.